Automatisation · IIntelligence artificielle · Fribourg

Automatisez ce qui peut l’être. Ajoutez l’IA seulement quand elle apporte plus.

Nous connectons vos outils, automatisons les tâches répétitives et intégrons l’intelligence artificielle uniquement lorsqu’elle est utile. Si un workflow n8n ou Make suffit, nous n’ajoutons pas d’IA. Si le processus doit comprendre un contenu, classer, résumer ou choisir une action, nous ajoutons la bonne brique au bon endroit.
Basés à Fribourg Automatisation avant IA si cela suffit Vos outils actuels d’abord Validation humaine quand nécessaire

Notre logique : partir du besoin, pas de l’outil.

Exemple de décision technique

1. La tâche suit des règles fixes

Déclencheur, conditions, transfert de données, rappel, synchronisation.

2. Automatisation classique

n8n, Make, Airtable, Baserow, API ou outils métier suffisent souvent.

3. IA uniquement si nécessaire

Lire, comprendre, résumer, classer ou gérer des cas variables.

Principe Native: la solution la plus simple qui produit un résultat fiable est généralement la meilleure solution.

Le vrai sujet

Vous n’avez pas besoin de plus d’IA. Vous avez besoin de moins de friction.

L’IA devient intéressante lorsqu’elle enlève une tâche inutile, accélère un traitement ou permet de comprendre une information plus rapidement. Elle ne doit pas devenir un nouvel outil de plus à gérer.
01 — INFORMATIONS DISPERSÉES

Vous cherchez les mêmes informations dans plusieurs endroits.

E-mails, fichiers, dossiers partagés, tableaux Excel ou logiciels métier: une demande simple peut nécessiter plusieurs recherches avant de pouvoir répondre.

→ Regrouper automatiquement les informations utiles avant de vous les présenter.

02 — TÂCHES RÉPÉTITIVES

Les mêmes manipulations reviennent chaque semaine.

Copier une adresse, créer une fiche, transférer une pièce jointe, préparer un e-mail ou programmer un rappel prend quelques minutes à chaque fois… mais beaucoup d’heures sur une année.

→ Automatiser les étapes prévisibles et garder l’humain sur les exceptions.

03 — OUTILS SÉPARÉS

Vos logiciels fonctionnent chacun de leur côté.

Une information arrive dans un formulaire ou un e-mail puis doit encore être saisie dans Bexio, Abacus, Winbiz, un CRM ou un tableau de suivi.

→ Faire circuler les données automatiquement entre les outils que vous utilisez déjà.

04 — PROCESSUS DIFFICILES À SUIVRE

Vous savez comment le travail doit être fait, mais personne ne voit vraiment où en est chaque demande.

Une tâche passe d’un e-mail à une personne, puis à un fichier ou un logiciel. Les rappels reposent souvent sur la mémoire et les urgences prennent le dessus.

→ Structurer le processus et automatiser les transmissions, rappels et prochaines étapes.

Sans automatisation
1
Lire la demande et comprendre le contexte
2
Rechercher le client et son historique
3
Recopier les informations dans un logiciel
4
Préparer une réponse ou un document
5
Créer le rappel ou la tâche de suivi
Avec le bon système
1
La demande est lue et les informations utiles sont extraites
2
Les données utiles sont retrouvées et regroupées
3
La fiche, la tâche ou le dossier sont préparés automatiquement
4
Une réponse ou un document est préparé pour validation
5
La prochaine étape et le suivi sont créés automatiquement

L’humain garde la décision. Le système enlève surtout les recherches, recopies et transmissions inutiles.

Avant / Après

Le bon projet ne change pas tout. Il enlève les étapes inutiles.

Voici un exemple générique de traitement d’une demande. L’objectif n’est pas de supprimer le contrôle humain, mais de préparer le travail automatiquement et d’éviter les manipulations qui n’apportent aucune valeur.

Sans automatisation
1
Lire la demande et comprendre le contexte
2
Rechercher le client et son historique
3
Recopier les informations dans un logiciel
4
Préparer une réponse ou un document
5
Créer le rappel ou la tâche de suivi
Avec le bon système
1
La demande est lue et les informations utiles sont extraites
2
Les données utiles sont retrouvées et regroupées
3
La fiche, la tâche ou le dossier sont préparés automatiquement
4
Une réponse ou un document est préparé pour validation
5
La prochaine étape et le suivi sont créés automatiquement

L’humain garde la décision. Le système enlève surtout les recherches, recopies et transmissions inutiles.

Ce que nous mettons en place

Des automatisations utiles. Les outils viennent après.

Nous partons du travail réel: ce qui arrive, ce qui doit être compris, ce qui doit être transmis et ce qui mérite encore une décision humaine.

01

Automatiser les tâches répétitives

Relances, transferts, création de tâches, mises à jour, synchronisations et notifications.
02

Comprendre et préparer l'information

Lire un e-mail, classer une demande, extraire des données, résumer ou préparer une réponse.
03

Connecter vos logiciels existants

Bexio, Abacus, Winbiz, CRM, Outlook, Gmail, formulaires, APIs et outils spécifiques.
04

Structurer les données utiles

Centraliser ce qui doit l’être sans créer un nouvel écosystème inutile.

Nous ne vendons pas une stack.

Le budget, les délais, la sensibilité des données et les outils déjà présents comptent autant que les fonctionnalités.
AUTOMATISER

n8n

Make

API

Webhooks
STRUCTURER

Airtable

Baserow

Google Sheets

SQL

CONNECTER

Bexio

Abacus

Winbiz

CRM

Outlook

Gmail

ENRICHIR SI UTILE

ChatGPT

Claude

Gemini

Mistral

La logique est volontaire: automatiser et structurer d’abord, connecter l’existant, puis ajouter l’IA uniquement lorsqu’elle apporte une capacité nécessaire.

Ce qui doit réellement changer

L’automatisation n’a de valeur que si votre quotidien devient plus simple.

Nous ne mesurons pas la réussite au nombre d’outils installés. Nous regardons ce que le système enlève, accélère ou rend plus fiable.

01 · TEMPS

Moins de manipulations inutiles

Réduire les copier-coller, recherches, saisies et préparations répétitives.

02 · RÉACTIVITÉ

La prochaine action est déjà préparée

Les bonnes informations arrivent au moment où vous devez répondre ou décider.

03 · CONTRÔLE

Vous savez ce qui se passe

Les actions sensibles restent supervisées et les flux importants peuvent être suivis.

Estimer le potentiel

Combien vous coûte aujourd’hui le travail répétitif?

Quelques heures économisées chaque semaine peuvent réellement représenter un gain important à l’échelle d’une année. Ce calculateur permet d’en donner un premier ordre de grandeur.

Coût du collaborateur
Comment souhaitez-vous renseigner ce coût ?
Salaire brut mensuel
CHF 6’500
CHF 800 CHF 20’000
Taux d’activité
100 %
20 % 100 %
Équivalent horaire brut CHF 35.71/h
Taux horaire
CHF 36/h
CHF 25/h CHF 180/h
Équivalent salaire mensuel brut ≈ CHF 6’552/mois
Temps consacré aux tâches répétitives
Sur une semaine de travail, combien d’heures sont consacrées à des tâches administratives répétitives ?
8 h
1 h 40 h / semaine
Part de ces tâches potentiellement automatisable
Estimez la part des heures indiquées ci-dessus qui pourrait être automatisée.
30 %
10 % 90 %
Plusieurs collaborateurs concernés ? Faites une estimation par profil lorsque les salaires ou les taux d’activité sont différents.
Valeur annuelle potentiellement récupérable
CHF 4’457
125 h heures / an potentiellement libérées
CHF 371 valeur moyenne / mois
Concrètement
Cela représente environ 2,4 h potentiellement libérées chaque semaine.
Ce temps peut être consacré à des tâches à plus forte valeur ajoutée :
Suivi des clients Préparation des offres Développement commercial Coordination des projets Cœur du métier
Cette estimation donne un ordre de grandeur. Le potentiel réel dépend du processus, des outils déjà en place et du niveau d’automatisation pertinent.
Notre méthode

De l’idée à un usage réel. Sans automatiser à l’aveugle.

Nous avançons par étapes courtes: comprendre, prioriser, prototyper puis intégrer seulement ce qui apporte une vraie valeur.

01

Comprendre

Identifier les tâches, informations, outils et irritants actuels.

02

Prioriser

Évaluer l’impact, la fréquence, la complexité, les dépendances et le risque.

03

Prototyper

Tester une première version limitée sur des cas réels avant d’élargir.

04

Intégrer

Connecter la solution à vos outils, documenter et définir clairement le contrôle humain.

Prototype avant déploiement

Règles & accès documentés

Validation humaine si nécessaire

Automatisation progressive
DIAGNOSTIC AUTOMATISATION & IA

Avant d’investir, savoir où cela vaut vraiment la peine.

Le premier échange de 15 minutes est gratuit. Si le potentiel est réel, le diagnostic produit une feuille de route exploitable.

01
Entretien de cadrage 60–90 min
Tâches, volumes, exceptions, outils, données.
02
Cartographie de 3 à 5 processus
Où l’information entre, se transforme et se perd.
03
3 opportunités prioritaires
Impact, fréquence, complexité et risque.
04
Niveau technique recommandé
Automatisation, IA, agent IA — ou ne rien automatiser.
05
Architecture et outils
Connexions, données, validations et contraintes.
06
Feuille de route
Priorités, effort, valeur potentielle et budget indicatif.
PROPOSITION TARIFAIRE À VALIDER
CHF 590.–

100 % déduit de la facture de mise en œuvre si vous nous confiez ensuite le projet.

30+

ans d'expérience professionnelle cumulée

L’EXPÉRIENCE AVANT LA TECHNOLOGIE

Une nouvelle agence. Pas une équipe qui débute.

Native Media est une nouvelle agence, mais l’équipe réunit plus de 30 ans d’expérience cumulée dans le digital, le marketing, les outils web, les données et l’accompagnement d’entreprises.

Digital & acquisition

Web & données

Processus & intégrations

Accompagnement PME
Automatier par métier

Les mêmes technologies.
Des usages très différents selon votre activité.

Une fiduciaire, une régie, un artisan ou une école n’automatisent pas les mêmes choses. Les cas détaillés sont regroupés dans une page dédiée.

Fiduciaires

Régies

Artisans

Construction
Formation
RH
Santé
Associations
e-commerce
Services
Questions fréquentes

Avant d’automatiser, les bonnes questions sont souvent simples.

Pas besoin de connaître les modèles ou les API. Le point de départ est votre travail quotidien: où perdez-vous du temps et où une erreur serait-elle problématique?

Par quoi commencez-vous?

Nous commençons par comprendre comment vous travaillez aujourd'hui: quelles tâches vous prennent du temps, quels outils vous utilisez et où se trouvent les étapes répétitives. Ensuite seulement, nous déterminons ce qui peut être simplifié ou automatisé. L'intelligence artificielle n'est utilisée que lorsqu'elle apporte réellement quelque chose. Par exemple, programmer automatiquement une relance à une date précise ne nécessite pas d'intelligence artificielle. En revanche, comprendre le contenu d'une demande reçue afin de la classer ou de préparer une réponse peut justifier son utilisation.

Faut-il changer les logiciels que nous utilisons déjà?

Pas forcément. Notre première approche consiste à voir ce que nous pouvons améliorer avec les outils que vous utilisez déjà. Si vos logiciels peuvent être reliés entre eux ou intégrés à une solution simple, nous les conservons. Nous vous proposons de changer d'outil uniquement lorsqu'il existe une bonne raison de le faire.

Est-ce que tout se fait automatiquement une fois le système en place?

Non. Nous définissons avec vous ce qui peut être entièrement automatisé et ce qui doit rester sous contrôle humain. Par exemple, un document ou une réponse peut être préparé automatiquement, mais attendre votre validation avant d'être envoyé. Vous gardez la main sur les décisions importantes.

Comment choisissez-vous les outils utilisés pour mon entreprise?

Nous choisissons les outils en fonction de votre manière de travailler, de vos logiciels actuels, de votre budget et de vos besoins. Nous privilégions la solution la plus simple et la plus fiable pour obtenir le résultat recherché, plutôt que d'ajouter de la technologie inutilement.

Native Media aura-t-elle accès aux données de mon entreprise ou de mes clients?

Cela dépend du projet. Pour connecter certains outils ou automatiser certaines tâches, nous pouvons avoir besoin d'accéder à des informations de votre entreprise et, dans certains cas, à des données concernant vos clients. Nous déterminons avec vous quels accès sont réellement nécessaires et évitons ceux qui ne le sont pas.

Lorsque la nature du projet le justifie, Native Media peut établir et signer avec vous un accord de confidentialité avant de recevoir l'accès aux informations concernées.

Que faites-vous lorsque certaines données sont sensibles ou confidentielles?

La protection des données fait partie de la conception du projet. Nous regardons quelles informations sont utilisées, où elles sont traitées, quels services doivent y avoir accès et quelles précautions sont nécessaires. Si certaines données ne doivent pas être transmises à un service externe, nous en tenons compte dans la solution proposée.

Combien coûte le diagnostic initial?

Le premier échange de 15 minutes est gratuit. S'il existe un potentiel intéressant, le diagnostic complet coûte CHF 590.–. Il permet d'analyser votre manière de travailler, d'identifier les améliorations prioritaires et de vous remettre une feuille de route concrète.

Les CHF 590.– sont entièrement déduits de la facture si vous nous confiez ensuite la réalisation du projet.

Parlons de votre processus

Quel travail répétitif voudriez-vous enlever de votre semaine ?

Décrivez simplement ce qui se passe aujourd’hui. Nous vous dirons si cela mérite une automatisation, de l’IA… ou rien de plus compliqué.

Identifier ce que je peux automatiser

Quelques informations suffisent pour commencer.

Vos renseignements sont utilisés uniquement pour traiter votre demande. Zéro démarchage intempestif. Consultez notre politique de confidentialité.